互聯網和電子產品的普及致使網購越來越流行,然而任何事情都有其兩面性,在網購過程中可能出現產品質量問題以及維權投訴事件。
湖南的張先生近日就遇到這樣一件煩心事,張先生經營著一家中等規模的洗車廠,擁有十幾年的維護洗車水管經驗。
前段時間,張先生的洗車廠計劃采購批量的三元乙丙橡膠管,對于橡膠管的品質要求很嚴格,既要耐磨還要具備一定的抗老化效果。對比之前采購的廠家都不太理想。于是他從網上找了一家符合要求的店鋪,本以為完成了采購這件事,但是收到貨卻發生了意外。
在實際使用的過程中,張先生發現效果比店家宣傳的相差甚多,水管使用了兩三天便有了磨損的現象。這樣的結果張先生無法接受,于是聯系商家反饋實情卻遭遇百般推諉,始終不能給解決。無奈的張先生只好把剩余的貨物封存起來。
一次偶然的機會,張先生在一個B2B平臺上看到了佐佑眾工三元乙丙橡膠水管的宣傳,出于上次的教訓,張先生在與我們銷售人員溝通中始終帶有很強的警惕心理,為了打消張先生的疑慮,銷售主動提出郵寄一根樣品。
張先生在試驗過樣品后,效果完全達到了他要求的標準,后來張先生對我們銷售人員感慨的說:自從上次在網上購買的情況,我都認為網上的東西大都是次品,沒有質量保障。幸好碰到了你家門這家誠實的商家,讓我對虛擬網絡的印象又重拾回來。網上也同樣有認真負責,誠信經營的企業。