在互聯網快速發展的時代,好多企業都開始了電子商務之路。佐佑眾工也不例外,網上賣起高壓油管護套。隨著人們上網年齡的不同,也就意味著所要面對客戶的多樣性。
對于年輕人來說網購很輕松簡單,可是那些叔叔輩的人卻是一個難題。記得曾有這樣一位買高壓油管護套的客戶:他不會下訂單,只知道用旺旺聊天。于是佐佑眾工的銷售耐心的教客戶,從登陸、查找、拍下,到把高壓油管護套放入購物車等。客戶如果實在不明白哪一步的話又截圖一步步的指導。解決完前面的,然后到了付款的環節,客戶說不會。銷售說直接銀行匯款方便,可是客戶又有點擔心。最后銷售只能說去找一個支付寶那樣安全,等高壓油管護套到手之后錢才到賬。就這樣講了,客戶還不相信網絡。最后銷售說佐佑眾工的高壓油管護套是廠家直銷 ,常年和三一重工徐工集團這樣大企業合作,產品質量放心,若實在不放心,我們是提供一年質保的。就這樣和客戶不斷溝通之后才提交了訂單。
有時候只要多一份耐心,哪怕是多了一件麻煩事,最后都會有好結果。就像這個一波三折的高壓油管護套訂單一樣,結果是令我們滿意的,也是一個雙贏的局面。